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发布时间:2020-03-25 16:52:34 阅读次数:3310次 放心家装背后的“秘密”— 记锦华项目管家“平凡”的一天


平凡人的梦想

没有什么捷径

所有的努力都有意义

只要走在一条正确的路上


ordinary people's dream

there is no shortcut

all efforts have significance

as long as walking on the right road





为做好一件事 你会坚持多久

一天 一年 十年

......


how long can you keep doing something well

one day one year ten years

......


”一词由来已久,匠人文化也是脉脉相传。然而,在我们看不到的背后,这些传统工匠需要花费大量时间和精力把工艺做好。


对于家装行业来说,工艺是装修的基础,如果没有扎实的工艺,再精美的设计图也是井中月,镜中花。而在业主装修工艺过程中,有一个至关重要的人:项目管家


家装行业有一句话:没有不好的工地,只有不好的管家。足以见得项目管家的重要性,他们是保证整个工程质量的核心人物。


点击观看项目管家的一天


张广法,便是锦华的一名项目管家,1991年来到无锡开始接触装修施工,迄今为止已有近30年的经验。在装修中,张经理把每一位业主都当做自己的朋友一样对待,每一个工地都当作自己的家,尽心尽力,认真负责。受到了很多业主的认可和好评!


这样的他,每一天都是怎么度过的呢?



6:30 AM


盛夏的早晨,天亮的特别快,人也醒的早,不到7点,路边便有不少来来往往的人。


张经理跟往常一样,早早的就起来了,简单的填了下肚子,便开始了一天的忙碌工作。



7:00 AM


7点,到达今天的第一个小区——滨湖区玉兰花园。张经理作为滨湖区域的项目管家,曾服务过近几十个楼盘。每个小区的保安都跟他很熟悉。

来到业主家的时候,工人师傅正在忙碌自己的工作。张经理说目前这个工地已经完成水电,进入了木瓦、油漆阶段。张经理对于几个施工重点进行了检查,看看有没有一些装修隐患,避免以后导致一些安全问题。



检查完成后,张经理就把一些拍摄的现场图发给了业主,方便业主随时随地了解施工进度,如果有问题的话,也方便进行沟通,快速解决。


10:30 AM


10点30分,离开玉兰花园后,张经理来到了金石路的澜岸銘邸。通过专业工具(空鼓锤)检测原始墙面的空鼓情况。


在泥水验收中国家标准中单块砖空鼓不得超过20%,边角空鼓不得超过总数的5%,中心不得空鼓。每一个工地,张经理都很负责任地一块块细细检查,避免业主入住后出现不必要的麻烦。


离开澜岸銘邸以后,张经理又去旁边的几个施工工地查看进度,跟每个工人师傅交代施工需要注意的事项,还有接下来的一个施工要点。并提醒他们当天施工完成以后,一定要记得关闭门窗再离开工地,安全保障一定要做好。


12:30 AM


时间总是过的很快,几个工地去过以后,一眨眼就到了午饭时间,张经理点了一份卤肉饭,简单方便。

虽然是吃饭时间,却还是忙个不停,吃不到几口饭,就来一个电话,都是工地师傅打来的。一顿饭下来,电话不离手,接打了五六个。

张经理说,忙的时候,他个人管理着十几个工地,每天几十个电话是很正常的事。如果是需要去现场处理的,距离不远还好,不然来回跑是常有的事。常常吃饭吃到一半就赶着去工地,对于工地的事不能耽搁,否则施工师傅可能就去忙其他的了,就很影响工期。



13:00 AM


吃完饭,有工人师傅打电话说缺少一些施工材料,需要送过去。好在这边的工作已经基本完成,张经理迅速安排好余下的工作,自己到车上搬材料,给师傅送过去,顺便也进行了材料清点。




材料送完以后,张经理匆匆赶往公司去送工人的工资条,并提醒人事一定要尽快核实,并发放工资。


15:00 PM


15点至18点30,张经理一直在参加工程月度会议。在会议开始前,张经理在朋友圈发了一条朋友圈,告知大家自己在开会,避免一些业主找不到他干着急。

今天这个会议,就9月份的一个工程进行了一个重点梳理,并提出要围绕“五心服务”深度学习,为客户提供满意服务。同样,在这里我们见到了一百多位同张经理一样优秀的项目管家,他们尽心尽责,为每个业主默默服务。



18:50 PM


会议结束后,张经理并没有直接下班回家,而是开车前往工地,对前两天蓄水的卫生间进行检查。


没有施工工人的工地,张经理自己亲自去把所有的门窗关上了。他说这样是为了安全,也是为了不让突发天气影响施工进度。


细心、严谨、认真、负责,这正是对他的诠释,也是作为一个好的项目管家必须要做到的!

20:00 PM


结束了一天忙碌的工作,终于可以收工回家了。


这便是作为项目管家张广法的一天,也是辛苦却充实的一天。


项目管家平时上班的地方主要就是工地

每天都在各个工地来回跑

虽然工作单一重复

却也风雨无阻

他们力求管理好每一个工地

做好每一道工艺

锱铢必较、精益求精

因为他们背后是锦华对工程质量的严格要求

以及业主的满怀期待新家


付出总有回报

一面面锦旗、一封封感谢信、一条条好评
都代表着客户对他们的肯定和认可
更代表着沉甸甸的责任和使命




锦华21年之工匠精神

不断改变的是工艺标准

永恒不变的

便是这些工艺人的那份匠心


感谢他们

让锦华不断专注于事物的本质

不断的专研工艺,精益求精

相信未来,我们会更好

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