售后服务，顾名思义是企业在商品出售以后所提供的各种服务活动。它的存在，不仅为企业已售商品的维护和改善提供了保障，也搭建了一个能够增进企业与客户之间相互交流的平台。23年来，无锡锦华装饰始终秉承着“设计专家，放心工程”的理念，逐渐形成了一套相对完善的售后服务体系。

这次无锡锦华装饰售后服务部拜访的客户，因房间外墙渗水而提出维修。我们都知道，一旦雨水渗透进来，不仅会损坏物品，还会滋生霉菌，影响人体健康。所以锦华售后服务部师傅在与客户进行交流，了解了大致情况后，就立马根据现存问题，有针对性的进行了施工。

当然，除霉防霉的工作并没有想象的那么简单，每一步都需要小心和用心的进行。如果出现操作失误，很有可能会给客户带来一笔不小的损失。只有一步步的查看和测量，将缝隙用玻璃胶填堵得当，用水泥灰垒起一定高度以防止水滴渗入，才能起到有效的除霉防霉效果。

师傅们在完成客户报修内容的同时，也对客户家中在雨季容易发霉的地方，如厨房、卫生间下水道及淋浴房等进行了反复的检查。正是因为锦华售后服务部师傅这种尽心尽力的态度，才保证了每位客户良好的售后服务体验，使客户满意最大化。