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为了全面践行“放心家装”的承诺,锦华装饰逐步建立以客户满意为中心的服务体系。自2008年开始在全国家装界建立96011客户服务呼叫中心,不定期为广大业主的家免费“做体检”,开展售后免费上门检修服务,广受业主好评。
上图为售后服务车,24小时服务承诺:让您快速找到我们
人间四月天,天气晴朗,阳光明媚,正是人间好时节。锦华装饰胡埭门店于4月17日开展售后社区行,共计维护11户老客户,服务小区有新力帝泊湾、香槟花园、中海英伦官邸、富安家苑。
本次社区行主要服务项目为:电路系统排查、水路部分检查(厨房下水检查、卫生间下水及地漏清理)、其他部分辅助检查。定期的服务只为更好地践行无忧售后。下面跟着小编一起看看此次活动的具体内容吧!
Step1、总电箱漏电保护灵敏度
Step2、开关灵活度
Step3、插座通电
Step4、检查灯具是否正常
我们锦华装饰的专业人员来到老客户家进行了总电箱漏电保护灵敏度检查。这是锦华装饰的常规检查,一般客户装修完成正常入住后,每半年按一下总电箱开关,更加能确保电箱漏电保护的灵敏度。
Step1、总水阀开启正常
Step2、角阀、软管检查是否正常
Step3、厨房下水检查
Step4、卫生间地漏清理
Step5、五金龙头等是否正常
水路检查重点放在了厨房下水检查、卫生间下水、地漏检查以及淋浴房的胶类检查。防止卫生间发生渗水,或者卫生间反味影响邻里。
其他辅助检查有:墙面、门窗等检查。
“放心家装”是锦华装饰的初心,也是一群锦华人的初心。放心家装不仅仅是设计与施工,更重要的是售后服务,主动性检测保养,将放心家装落到每一个细节!
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